রেফারেন্স

bij99-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

bij99 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং আমাদের পরিষেবার সীমা স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅঞ্চলভেদে নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
bij99 bij99-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর হয় এবং কুকি নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নীতিমালায় স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে। মোবাইলে সাইট ব্যবহার করার সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করার সুবিধা আছে।

পরিচয় যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এ নিবন্ধিত নম্বরের সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য মেলানো হয়। এই ধাপ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানানো যাবে।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা নীতি পর্যালোচনার অনুরোধ — সব ধরনের বিষয়ে আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি স্ক্রিনের নিচে পাবেন। আইনি প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানান।

ইমেইল সহায়তা

লিখিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন এই পথে করা যায়।

২৪/৭ সহায়তা

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। জরুরি অ্যাকাউন্ট বা তথ্য-সংক্রান্ত বিষয়ে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

bij99-এর আইনি নীতি, ব্যবহারকারীর অধিকার এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের আইনগত অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

না। একই তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলির লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।

যেকোনো আইনি অভিযোগ বা নীতি পর্যালোচনার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।