রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bij99-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং তা কতটা নিরাপদ রাখা হয়।…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিক নিজে তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন
bij99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

bij99 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রয়েছে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয়েছে শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার সংযোগ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানান — দিনরাত যেকোনো সময়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে ইমেইল করুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন এখানেই পাঠানো ভালো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। আরো বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পাতায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।